سياسة الخصوصية

1. مقدمة – مسؤول المعالجة

إن الموقع الإلكتروني الكائن على العنوان kavallaris.gr، ويشار إليه فيما يلي بـ «الموقع» أو «نحن»، مملوك لشركة «ΧΡΗΣΤΟΣ ΚΑΒΑΛΛΑΡΗΣ ΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΓΡΑΦΕΙΑ»، الكائن مقرها في Ag. Eleftheriou 129 & Naxou 30, 18541 Piraeus، اليونان.

اسم المسؤول: Christos Kavallaris

هاتف التواصل: +30 210 4448050

البريد الإلكتروني: info@kavallaris.gr

في إطار الترويج لخدماتنا (المحاسبية والضريبية)، يقوم الموقع بجمع بعض المعلومات المتعلقة بزائريه، والتي قد تؤدي إلى التعرف عليهم بصورة مباشرة أو غير مباشرة.

وفقًا للإطار القانوني المعمول به، تُعد بعض هذه المعلومات بيانات شخصية، وتُعتبرون أنتم «أصحاب البيانات»، بينما نُعد نحن «مسؤول المعالجة» لبياناتكم.

إذا كان لديكم أي استفسار بخصوص إدارة بياناتكم أو ممارسة حقوقكم، يرجى التواصل معنا.

2. المبادئ الأساسية لمعالجة بياناتكم

يلتزم الموقع بمعالجة بياناتكم بطريقة مشروعة وشفافة وفقًا للتشريعات السارية.

– نقوم بمعالجة بياناتكم فقط لأغراض محددة وصريحة ومشروعة منذ البداية، ولا تتم معالجتها لاحقًا بطريقة غير متوافقة مع تلك الأغراض (تقييد الغرض).

– نعالج فقط البيانات الملائمة وذات الصلة والضرورية لتحقيق الأغراض المحددة (تقليل البيانات).

– نبذل كل جهد ممكن لضمان دقة بياناتكم، مع منحكم إمكانية تصحيحها أو حذفها عند الاقتضاء.

– نحتفظ ببياناتكم بصيغة تسمح بتحديد هويتكم فقط للمدة اللازمة لتحقيق أغراض المعالجة (تقييد مدة التخزين).

– نبذل أقصى جهد ممكن لضمان أمن بياناتكم، وحمايتها من المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية أو من الفقدان أو الإتلاف العرضي.

في إطار حماية بياناتكم، يطبق الموقع مجموعة من التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة، ويعتمد سياسات أمن داخلية، ويقوم بتدريب موظفيه الملتزمين بالسرية، ويستخدم تقنيات تضمن أمن البيانات (مثل شهادة SSL ومزودي استضافة معتمدين).

ونقوم بمراجعة هذه التدابير بانتظام وتحديثها وفقًا لأفضل الممارسات عند الضرورة.

3. ما هي البيانات التي نعالجها

يقوم الموقع بمعالجة بياناتكم فقط عندما تقومون بتقديمها بأنفسكم بشكل نشط (مثل تعبئة نموذج تواصل).

قد يتم تسجيل هذه البيانات وإدارتها عبر أنظمة إدارة الأعمال (ERP / CRM) المستخدمة حصريًا لأغراض التنظيم والتواصل وخدمة الطلبات.

ومع ذلك، قد يتم جمع بعض البيانات تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو أثناء زيارتكم للموقع.

أ. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

نظرًا لطبيعة عمل الإنترنت، يقوم الخادم (server) تلقائيًا عند زيارتكم للموقع بتسجيل عنوان IP الخاص بكم، إضافة إلى معلومات أخرى مثل تاريخ ووقت الزيارة، الصفحة التي أتيتم منها، نوع المتصفح ونظام التشغيل المستخدم.

الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات (سجلات الدخول log files) هو مصلحتنا المشروعة في ضمان أمن الشبكات والمعلومات والخدمات، وحمايتها من الهجمات أو الأحداث العرضية أو الخبيثة.

ب. المعلومات التي تقدمونها أنتم

نعالج البيانات الشخصية التي تقدمونها عند التواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الهاتف:

البيانات التي نعالجها	الغرض	الأساس القانوني
الاسم الكامل البريد الإلكتروني ملاحظة هامة: يجب ذكر البيانات الضرورية فقط وتجنب إدراج بيانات شخصية غير لازمة لكم أو لأطراف ثالثة.	نقوم بمعالجة هذه البيانات لخدمتكم والرد على رسائلكم. إرسال رسالة أو نموذج لا يجعلكم «عملاء» لدينا ولا يتم إدراجكم في قاعدة بيانات العملاء.	تتم المعالجة استنادًا إلى موافقتكم (المادة 6 فقرة 1(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)، ويحق لكم سحب الموافقة في أي وقت.

ملاحظة هامة: يتحمل مقدم البيانات مسؤولية دقتها، ويمكنكم الاطلاع على آلية التصحيح ضمن قسم حقوقكم.

4. من هم مستلمو بياناتكم

يتم الوصول إلى بياناتكم من قبل الموظفين المخولين وشركاء الشركة فقط، وفق شروط سرية صارمة وللأغراض المشروعة المحددة.

ولضمان حسن تشغيل الموقع، قد تتم معالجة بعض البيانات من قبل شركات متعاونة (معالجو بيانات) تعمل فقط نيابة عنا ووفق تعليماتنا، مع اتخاذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لضمان الأمان.

تلتزم هذه الشركات تعاقديًا بتوفير الضمانات اللازمة لحماية البيانات الشخصية.

ومن بين هذه الخدمات، على سبيل المثال لا الحصر، خدمات الاستضافة (web hosting).

5. أين ولمدة كم نخزن بياناتكم

يتم تخزين البيانات الشخصية في أنظمة معلومات آمنة مستضافة عبر مزودي خدمات سحابية داخل الاتحاد الأوروبي.

يتم تطبيق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض من معالجتها.

على سبيل المثال، يتم الاحتفاظ ببيانات نماذج الاتصال لمدة تصل إلى ثلاثة (3) أشهر، ما لم تنشأ علاقة تعاقدية أو التزام قانوني آخر.

6. حقوقكم وكيفية ممارستها

لديكم وفقًا للتشريعات السارية الحقوق التالية:

1. الحق في الوصول إلى بياناتكم.
2. الحق في تصحيحها.
3. الحق في محوها وفق الشروط.
4. الحق في تقييد المعالجة.
5. الحق في الاعتراض على المعالجة، خاصة فيما يتعلق بالتسويق.
6. الحق في نقل البيانات بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا.
7. الحق في الإخطار في حال حدوث خرق أمني يعرض حقوقكم لخطر مرتفع.

يمكنكم تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات اليونانية عبر الرابط:
www.dpa.gr

7. روابط (Hyperlinks) إلى مواقع أطراف ثالثة

من خلال استخدام الروابط داخل الموقع، قد نتيح لكم إمكانية الوصول إلى مواقع إلكترونية لأطراف ثالثة. تم إدراج هذه الروابط فقط لتسهيل التصفح، ولا يُعد ذلك مؤشرًا على قبولنا أو اعتمادنا لمحتوى تلك المواقع.

يتم الوصول إلى أي موقع خارجي على مسؤوليتكم الخاصة، وننصحكم بقراءة سياسة حماية البيانات لكل موقع تقومون بزيارته بعناية.

8. وسائل التواصل الاجتماعي

صفحة Facebook

تحتفظ الشركة بصفحة رسمية على منصة Facebook:
https://www.facebook.com/KavallarisLogistikoGrafeio

يمكنكم التواصل معنا عبر صفحتنا على Facebook للحصول على مزيد من المعلومات حول خدماتنا باستخدام خيار «إرسال رسالة» (send message).

للرد على استفساراتكم، قد نعالج اسم المستخدم الخاص بكم على Facebook وأي معلومات أخرى متاحة بشكل عام عبر ملفكم الشخصي (مثل البريد الإلكتروني). إن إرسال رسالة بهدف التواصل يُعد موافقة منكم على هذه المعالجة.

إذا اخترتم الضغط على “LIKE” لصفحتنا، فهذا يعني موافقتكم على تلقي أخبارنا وأنشطتنا الترويجية عبر الـ newsfeed. وإذا لم ترغبوا في ذلك، يمكنكم في أي وقت الضغط على “UNLIKE”.

الجهة المسؤولة عن تشغيل Facebook داخل الاتحاد الأوروبي هي Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay. ويمكنكم الاطلاع على سياسات Facebook عبر الروابط التالية:

https://el-gr.facebook.com/policy.php?CAT_VISITOR_SESSION=c7b73ebc78d1681ade25473632eae199

https://el-gr.facebook.com/business/GDPR

Instagram

تحتفظ الشركة بصفحة رسمية على منصة Instagram:
https://www.instagram.com/kavallaris_christos/

من خلال Instagram يمكنكم متابعة حسابنا والتعليق على منشوراتنا، وهو ما قد يؤدي إلى معالجة بيانات من قبل المنصة.

إن Instagram مملوك لشركة Meta/Facebook ويطبق سياسات مستقلة لملفات تعريف الارتباط وحماية البيانات، ولا نملك التحكم بها أو التأثير عليها.

يتم الوصول إلى Instagram على مسؤوليتكم الخاصة، ونشجعكم على قراءة سياسة حماية البيانات الخاصة به بعناية:
سياسة حماية البيانات

معلومات عامة حول وسائل التواصل الاجتماعي

تتخذ الشركة التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان أمن المعالجة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مثل تقييد الأشخاص الذين لديهم صلاحية إدارة الصفحات.

تتحمل الشركة المسؤولية فقط عن طريقة وأغراض معالجة بياناتكم ضمن نطاق سيطرتها (التواصل، التحديثات، الأنشطة الترويجية). ولا تتحمل أي مسؤولية عن كيفية معالجة المنصات نفسها لبياناتكم.

نوصيكم بالحذر الشديد بشأن المحتوى الذي ترسلونه عبر صفحاتنا، خصوصًا عندما يتضمن بيانات شخصية لكم أو لأطراف ثالثة، والتأكد من أن الصفحة التي تتواصلون معها هي الصفحة الرسمية بالفعل.

التعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي

نشجع المستخدمين على ترك التعليقات ضمن إطار حوار محترم وتعدد الآراء.

لسنا ملزمين عمومًا بمراقبة المحتوى الذي ينشره المستخدمون، ومع ذلك نبذل جهودًا للحفاظ على بيئة آمنة على الإنترنت.

لذلك، يحتفظ مديرو الصفحات بحق إزالة أي محتوى يُعتبر مخالفًا لشروط الاستخدام، مثل المحتوى المسيء أو الفاحش أو الإباحي أو المهدد أو الإعلاني أو الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو يتضمن انتحالًا أو بيانات مضللة، مع إمكانية حظر المستخدمين الذين ينشرونه.

إذا كنتم تعتقدون أن محتوى مستخدم منشور على صفحاتنا يمسّكم أو ينتهك شروطنا، يرجى التواصل فورًا مع المدراء.

9. التعديلات على السياسة

قد يتم تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق. ويعد استمراركم في استخدام خدماتنا بمثابة قبول لهذه التعديلات.